GDPR Konform

Adatkezelési Tájékoztató

Átláthatóság és biztonság. Részletesen ismertetjük, hogyan kezeljük adatait rendszereinkben és AI folyamataink során.

Utolsó frissítés: 2025. december 23.

Rövid összefoglaló: Az Ön adatait (név, email, telefon) kizárólag a kapcsolattartás és a kért szolgáltatás nyújtása (pl. árajánlat, konzultáció) céljából kezeljük. Adatait harmadik félnek marketing célból nem adjuk át. Az AIWORKS Zrt. modern, automatizált rendszereket (AI) használ az ügyfélkiszolgálás gyorsítására.

1. Az Adatkezelő adatai

Jelen tájékoztató kiadója és az adatok kezelője:

  • Cégnév: AIWORKS Zrt.
  • Székhely: 1045 Budapest, Pozsonyi utca 6/B.
  • Cégjegyzékszám: 01-10-141223
  • Adószám: 29037034-2-41
  • Képviseli: Szabó Tamás József, vezérigazgató
  • Adatvédelmi kapcsolattartás: [Email betöltése...]

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

A weboldalon található űrlapok kitöltésével Ön önkéntesen adja meg adatait.

  • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, projekt típusa, üzenet tartalma.
  • Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, konzultáció egyeztetése, árajánlat adása.
  • Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
  • Időtartam: A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig (ha nem jön létre szerződés).

🤖 3. Mesterséges Intelligencia (AI) és Automatizáció alkalmazása

Az AIWORKS Zrt. fő tevékenysége az automatizáció. Tájékoztatjuk, hogy a beérkező üzeneteket és adatokat részben automatizált rendszerek (pl. n8n workflow-k) és Mesterséges Intelligencia (AI) modellek dolgozhatják fel a következő célokból:

  • Üzenetek kategorizálása és priorizálása.
  • Automatikus válaszadás és időpontfoglalás segítése.
  • Nyelvhelyességi ellenőrzés és fordítás.

Fontos: Az Ön személyes adatait NEM használjuk fel nyilvános AI modellek (pl. ChatGPT publikus verzió) tanítására. Zárt, biztonságos API kapcsolatokat használunk.

4. Adatfeldolgozók (Technikai partnerek)

Az adatok kezelése során technikai partnereket (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Ők az utasításaink alapján járnak el.

Szolgáltató Tevékenység
RackForest Zrt. / Servergarden Kft. Tárhelyszolgáltatás, szerver üzemeltetés
Google Ireland Ltd. Levelezőrendszer, Elemzések (Analytics)
OpenAI, Inc. / Anthropic, PBC AI nyelvi modellek (API alapú szövegfeldolgozás)
Könyvelőiroda Számviteli bizonylatok kezelése (szerződés esetén)

5. Adatbiztonság

A Társaság minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében. Weboldalunk HTTPS titkosítást használ. Az automatizációs szervereink (n8n) védett környezetben futnak, többfaktoros hitelesítéssel (2FA) védve.

6. Az Ön jogai (GDPR alapján)

  • Tájékoztatáshoz való jog: Bármikor kérhet információt a kezelt adatairól.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
  • Törléshez való jog ("elfeledtetés"): Kérheti adatai törlését, ha a kezelésnek nincs már jogalapja.
  • Adathordozhatóság: Kérheti adatait gépileg olvasható formátumban.
  • Tiltakozás: Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

Kérelmét a fenti e-mail címre küldheti el. A kérelemre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Weboldal: www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítés esetén a per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik.

← Vissza a főoldalra