1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az AIWORKS Zrt. (Szolgáltató) és a szolgáltatásait igénybe vevő természetes vagy jogi személy (Ügyfél) közötti jogviszonyt.

1.1. Szolgáltató adatai

Cégnév: AIWORKS Zrt.
Székhely: 1045 Budapest, Pozsonyi utca 6/B.
Cégjegyzékszám: 01-10-141223
Elektronikus elérhetőség: [Email betöltése...]

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató elsősorban B2B (Business-to-Business) szolgáltatásokat nyújt az alábbi területeken:

Folyamatautomatizálás: n8n, Make vagy egyedi szkriptek alapú rendszerek tervezése és kivitelezése.
AI Integráció: LLM (Large Language Model) alapú megoldások, chatbotok, AI Agentek fejlesztése és illesztése meglévő rendszerekhez.
Webfejlesztés: Egyedi weboldalak, webshopok és webapplikációk fejlesztése.
Tanácsadás: IT audit, rendszertervezés és digitális transzformációs tanácsadás.

3. Ajánlat és Szerződéskötés

A Szerződés a Felek között az alábbi módokon jöhet létre:

A Szolgáltató által küldött egyedi Árajánlat írásbeli (e-mail) elfogadásával az Ügyfél részéről.
Egyedi Vállalkozási vagy Megbízási Szerződés aláírásával.

Az Árajánlatban nem szereplő, utólag felmerülő igények "Change Request" (Változtatási Kérelem) keretében, külön díjazás ellenében kerülnek teljesítésre.

4. Díjazás és Fizetési Feltételek

4.1. Elszámolás

A Szolgáltató díjai nettó összegek, melyeket az általános forgalmi adó (ÁFA) terhel. A díjazás lehet projektalapú (fix díj) vagy óradíj alapú (Time & Material).

4.2. Fizetési ütemezés

Eltérő megállapodás hiányában fejlesztési projekteknél a fizetési ütemezés:

50% Előleg: A munka megkezdésének feltétele.
50% Végszámla: A kész rendszer átadásakor.

Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 naptári nap. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számít fel, és jogosult a szolgáltatás (pl. API hozzáférés) felfüggesztésére.

5. AI és Technológiai Korlátok (Disclaimer)

FONTOS FIGYELMEZTETÉS

Az AIWORKS Zrt. által fejlesztett megoldások Generatív Mesterséges Intelligenciát (pl. OpenAI GPT-4, Anthropic Claude) használhatnak. Ezen technológiák természetéből fakadóan probabilisztikusak (valószínűségi alapúak), nem determinisztikusak.

5.1. "Hallucinációk" és Pontosság

A Szolgáltató nem garantálja, hogy az AI által generált tartalom minden esetben 100%-ban tényszerű, pontos vagy hibátlan. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az AI által generált outputokat (pl. automata emailek, jogi szövegek, cikkek) emberi felügyelet mellett ajánlott felhasználni.

5.2. Harmadik fél általi függőség (3rd Party API)

A Szolgáltató rendszerei gyakran külső szolgáltatók (pl. OpenAI, Google, Make, n8n Cloud) API-jaira épülnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget ezen külső rendszerek leállásáért, árváltozásaiért vagy megszűnéséért. Ilyen esetben a Szolgáltató vállalja, hogy – külön díjazás ellenében – alternatív megoldást keres.

6. Szellemi Tulajdonjogok (IP)

6.1. Ami az Ügyfélé lesz

A teljes díjazás megfizetését követően az Ügyfél kizárólagos, területi korlátozás nélküli felhasználási jogot (vagy megállapodás szerint vagyoni jogot) szerez a kifejezetten számára fejlesztett egyedi szoftverkódra, design elemekre és az AI által generált kimeneti adatokra.

6.2. Ami a Szolgáltatónál marad

A Szolgáltató fenntartja a jogot saját know-how-jára, előzetesen létrehozott szoftverkönyvtáraira, automatizációs "blueprint"-jeire és módszertanára. Ezeket az Ügyfél felhasználhatja a projekt keretében ("license to use"), de nem értékesítheti tovább harmadik félnek.

7. Szavatosság és Felelősség

A Szolgáltató a tevékenységét a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végzi. Ugyanakkor az informatika természetéből adódóan nem garantálható a szoftverek 100%-os hibamentessége.

A Szolgáltató felelőssége – a szándékos károkozás kivételével – a Szerződés értékére, de legfeljebb a kifizetett projekt díjának 50%-ára korlátozódik. A Szolgáltató kizárja felelősségét az elmaradt haszonért, valamint az Ügyfél adatvesztéséből eredő károkért (az Ügyfél feladata a biztonsági mentések készítése, kivéve ha erre külön szerződést kötöttek).

8. Titoktartás

A Felek kötelezik magukat, hogy a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot megőrzik, azt harmadik félnek nem adják ki. Ez a kötelezettség a szerződés megszűnése után is, időkorlát nélkül fennáll.

9. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései az irányadók. Jogvita esetén a Felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességének.

Utolsó módosítás: 2025. január 01.